停课不停学，苏州相城区积极开展线上教学工作，确保学生线上学习“一个也不落下”。

“我们先后两次，有针对性地对全区无法观看在线课程的学生进行了摸排，掌握他们的实际需求和困难。”相城区线上教育中心相关负责人介绍，根据学生观看的实际情况，他们向三大运营商申请提供了免费升级宽带、免费赠送手机流量等政策支持，同时还拓宽了学生观看渠道，增加了电信和移动电视端。另外，全区各校也因地制宜，从硬件支撑、软件服务方面，全力保障学生居家学习“不断档”。

村委会变身“云课堂”娃娃学习“不掉线”

“好了，看看能不能正常收看……”3月18日下午，相城区黄埭镇长泾村村委会内，11岁的张豪（化名）在老师和村委会的共同帮助下，开启了全新的网课学习生活。

张豪是黄埭中心小学四（16）班的学生。他从小跟随父母从云南老家来苏州打工，由于居住条件有限，家中没有网络，也没有电脑、平板、智能手机等上网设备，无法正常开展网课学习。

就在家长百般焦急时分，学校得知了张豪家的特殊情况。“不用急，我们来帮忙解决。”在学校的积极沟通争取下，张豪所在的村委会同意为其提供学习场地，解决网络问题，同时学校也为张豪配备了一台专用笔记本用于上网课。

“村委会提供的场地，环境很好，而且还有热心的叔叔阿姨帮忙辅导，孩子学习积极性都上来了。”张豪的妈妈黄应群激动地说，学校和村委会的帮助，让身处异乡的他们很感动，也很温暖，希望孩子能好好学习，不辜负大家的期望。

老家山里没网络学校刻光盘欲寄“千里之外”

“喂，是王静（化名）家长吗？总算联系上您了……”近日，珍珠湖小学的周萍老师压在心中的一块石头终于放下。自2月下旬以来，她一直在尝试和班级家长联系，落实学生居家上网课的相关事宜。可是，有一位学生的家长，却怎么都联系不上。

“电话没人接，微信、QQ留言也没人回复，这可把我急坏了……”周萍说，但是，出于对工作的负责，也出于对孩子的关心，她始终没有放弃联系，只要一闲下来，就会尝试着打电话。“你都不知道，电话打通的那一刻，我有多么激动。”

原来，春节期间，王静跟随父母去了远在重庆万州的外婆家。由于地处山区，没有网络，手机信号也极差，而且万州在当地属于疫情重灾区，一时半会回不来。在得知情况后，周萍迅速向学校反映了情况。“停课不停学，我们必须克服万难，保证孩子学习不断档。”周萍说，学校很重视，随即安排计算机老师，把苏州市和相城区安排的四年级相关网课下载下来，制作成了光盘，打算邮寄过去。

“就在学校询问地址，打算把光盘寄出去的时候，家长突然告知，他们申请的苏城码由红变绿，可以提前返苏了。”周萍说，后续，学校会安排老师把孩子落下的课程补上，并且指导孩子开展新一轮的网课学习。

网课设备“玩不转”老师变身“客服”手把手上门教

“点这里看直播，点这里，可以回放，你试试……”3月19日，阳澄湖小学四年级数学教师邵新来到学生刘华（化名）家中，帮助其调试网课设备，询问其学习近况，并针对其之前落下来的功课开展相应辅导。

刘华是阳澄湖小学四年级的一名学生，学习优异。由于养父母年事已高，且家中无网络，只有一部老年手机，无条件支撑孩子参与线上学习。在得知情况后，学校第一时间联系了江苏有线，帮助孩子家庭安装高清机顶盒，通过有线电视进行收看学习。

据邵新介绍，此前该校还有一名学生，虽然家中有一部智能手机，但父母都不识字，平时工作早出晚归，无能力也无时间指导孩子参与。对此，学校特地安排了老师，上门手把手教家长安装和使用上网设备，目前孩子已经能在家正常开展线上学习。

“我们希望排除万难，为孩子们居家学习保驾护航。”邵新说，这是连日来，相城师生们一直全力以赴在做的事。

（来源：苏州市教育局网站）